1. Préambule
Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent les relations contractuelles entre l'éditeur du site (« nous », « Lyna Jade ») et toute personne majeure (« vous », « le Client ») effectuant une commande sur le site lynajade.com (« le Site »).
Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV. Nous nous réservons le droit de les modifier à tout moment ; la version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.
2. Public concerné
Le Site et ses prestations sont strictement réservés aux personnes majeures (18 ans révolus), agissant pour des besoins personnels et non professionnels. En passant commande, vous garantissez avoir l'âge légal requis et accéder librement à ce type de contenu depuis votre juridiction.
3. Description des prestations
Nous proposons quatre familles de services :
- Prestations virtuelles : cam-to-cam, échange Snap, téléphone noir, appartenance, discussion. Disponibles de 10h à 01h.
- Prestations réelles : sessions BDSM, pegging, fétichisme, ignore, shopping ou restaurant. Disponibles de 10h à 21h, en lieu extérieur (hôtel), frais de déplacement à votre charge.
- Prestations personnalisées : vidéo sur mesure, photos personnalisées, dédicace, messagerie. Délai 3 à 7 jours.
- Conseil sexualité : trois formats (Découverte, Exploration, Exaltation), exclusivement en vocal (téléphone ou Discord).
4. Tarifs et paiement
Les tarifs sont affichés en euros (€), TTC. Ils peuvent évoluer à tout moment ; le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Le paiement s'effectue via Stripe (carte bancaire) ou PayPal, sur des pages sécurisées hébergées par ces prestataires. Aucune donnée bancaire n'est stockée par nos soins.
Acompte : un acompte de 50 % est requis pour les prestations réelles, de 100 % (intégralité) pour les prestations personnalisées et de conseil. Pour les prestations virtuelles, un acompte de 50 % à la réservation s'applique.
Réduction réservation anticipée : 10 % de réduction sur les prestations virtuelles réservées au moins 24 heures à l'avance.
5. Réservation
Une réservation est confirmée uniquement après réception du paiement de
l'acompte. Le système empêche toute double réservation sur un même
créneau. La référence de réservation (format BK-XXXXXXXX) est
indispensable pour toute demande relative à votre prestation.
6. Annulation, retard, absence
Annulation par le Client : l'acompte versé n'est pas remboursable. Il représente une réservation ferme du créneau et un engagement réciproque. En cas d'imprévu, nous contacter dans les meilleurs délais ; une reprogrammation pourra être envisagée à notre discrétion.
Annulation par Lyna Jade : en cas de force majeure (maladie, accident, événement extérieur indépendant), nous proposerons une reprogrammation ou un remboursement intégral de l'acompte versé.
Retard / absence du Client : un retard supérieur à 30 min pour une prestation réelle ou virtuelle peut entraîner l'annulation pure et simple, sans remboursement. Aucune compensation ne sera due.
7. Politique « Zéro Contact »
Pour les prestations réelles, sauf accord explicite préalable et négocié entre les parties, aucun contact physique direct n'est autorisé. Cette politique fait partie intégrante du cadre artistique et professionnel de la prestation. Tout manquement entraîne la fin immédiate de la séance sans remboursement, et peut faire l'objet d'un signalement.
8. Contenus numériques et plateformes tierces
Le Site ne vend pas directement de contenus numériques (vidéos, photos) ni d'articles physiques. Les créations de Lyna Jade sont disponibles exclusivement sur les plateformes tierces référencées sur la page « Univers » (OnlyFans, MYM, Clips4Sale, ManyVids, iWantClips, etc.). Tout achat effectué sur ces plateformes est régi par leurs propres conditions générales — le Site n'intervient à aucun moment dans ces transactions.
8.1. Remises abonnés
Les abonnés OnlyFans / MYM peuvent obtenir un code promotionnel (à demander en DM directement sur la plateforme correspondante) applicable sur les réservations de prestations effectuées sur le Site.
9. Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas :
- Aux prestations personnalisées conçues selon les spécifications du Client (créations sur mesure).
- Aux services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation, après accord exprès du Client.
- Aux prestations de loisirs fournies à une date déterminée (réservations de séances).
En passant commande, vous reconnaissez expressément renoncer à votre droit de rétractation pour les catégories ci-dessus.
10. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du Site (textes, visuels, identité graphique, monogramme) est la propriété exclusive de Lyna Jade. Tout enregistrement, capture ou diffusion d'une séance (virtuelle ou réelle) est strictement interdit sans accord écrit préalable. Toute redistribution constitue un acte de contrefaçon, passible des sanctions prévues par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle (jusqu'à 3 ans de prison et 300 000 € d'amende), et fera l'objet de poursuites.
11. Comportement attendu
Toute attitude irrespectueuse, menaçante, insistante, harcelante, ou tout franchissement de limite négociée entraîne la rupture immédiate du contrat sans remboursement, et peut faire l'objet d'un signalement aux autorités.
12. Responsabilité
Notre responsabilité est limitée au prix payé pour la prestation concernée. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects, ni d'événements échappant à notre contrôle raisonnable (panne tierce, force majeure, défaut Internet du Client, etc.).
13. Données personnelles
Voir notre Politique de confidentialité.
14. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGV sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux français compétents, après tentative préalable de résolution amiable. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, le Client peut recourir à un médiateur de la consommation.